براندنغ/براندنج/براندنق (Branding)
التعريف
البراندنغ هو عملية بناء صورة وهوية مميزة للعلامة التجارية في ذهن الجمهور.
لا يقتصر على الشعار أو الألوان فقط، بل يشمل كل ما يعبّر عن شخصية العلامة: الرسائل، اللغة، القيم، النبرة، أسلوب المحتوى، وحتى طريقة الرد على العملاء.
الهدف من البراندنغ هو أن يتعرّف الجمهور على العلامة فورًا، ويكوّن ارتباطًا عاطفيًا معها.
في أي سياق يُستخدم؟
يُستخدم عند إطلاق مشروع جديد، أو عند إعادة بناء الهوية لشركة قائمة، أو لضمان اتساق المحتوى مع شخصية العلامة في الحملات التسويقية، وصفحات الموقع، ومحتوى منشورات السوشيال ميديا.
لماذا مصطلح براندنغ مهم؟
لأن البراند القوي يجعل المحتوى أكثر تأثيرًا، ويساعد الجمهور على تمييز العلامة التجارية بين آلاف المنافسين.
كما يسهّل عملية اتخاذ القرار الشرائي، لأن الناس تميل للشراء من علامات يشعرون معها بالثقة والارتياح والانتماء.
متى يكون جيدًا؟ ومتى يكون سيئًا؟
-
جيد عندما يكون واضحًا ومتسقًا ويعبّر عن جوهر المشروع بطريقة أصيلة وسهلة التذكّر.
-
سيئ إذا كان مقلّدًا، مبالغًا فيه، غير صادق، أو يتغيّر من منصة لأخرى دون هوية ثابتة.
مثال عملي
علامة تجارية تبيع مستحضرات طبيعية للعناية بالبشرة اعتمدت براندنغ يقوم على البساطة، الطبيعة، والصراحة.
اختارت ألوانًا ترابية، وتستخدم نبرة ودّية وغير تجارية في منشوراتها.
هذا جعل جمهورها يشعر أن العلامة “حقيقية” و”تشبههم”، مما زاد الولاء والمبيعات.
كيف تحسّنه؟
-
حدّد شخصية البراند وكأنها شخص: هل هو رسمي؟ ودود؟ جريء؟ هادئ؟
-
اختر نبرة موحّدة واستخدمها في كل القنوات.
-
حافظ على اتساق الألوان، الخط، ونمط الصور.
-
كن صادقًا في القيم التي تروّج لها، واظهرها في تصرّفاتك لا فقط في الشعارات.
-
راقب كيف يتفاعل الناس مع البراند، وطوّره دون أن تفقد هويته الأصلية.
أخطاء شائعة
-
الاهتمام بالشكل الخارجي (الشعار، الألوان) فقط، وإهمال المضمون (الرسالة، الشخصية، النبرة).
-
تغيير الهوية كثيرًا مما يفقد العلامة تميّزها.
-
استخدام أكثر من نبرة كتابة في القنوات المختلفة.
-
خلق صورة مثالية غير واقعية لا تعكس الواقع الفعلي للمنتج أو الخدمة.
نصائح المحترفين
-
البراند ليس ما تقوله عن نفسك، بل ما يشعر به الناس حين يرونك أو يسمعونك.
-
اجعل كل تفصيل في المحتوى يخدم الهوية العامة: العنوان، الكلمة، الصورة، وحتى توقيت النشر.
مصطلحات ذات صلة
• الهوية البصرية
• نبرة العلامة التجارية
• تجربة العميل
• الوعي بالعلامة التجارية
أسئلة شائعة
1. هل البراندنغ مهم للمشاريع الصغيرة؟
نعم. البراندنغ ليس حكرًا على الشركات الكبرى، بل يُعد من عوامل التميّز الأساسية حتى للمشاريع الفردية والناشئة.
2. ما الفرق بين البراندنغ والتسويق؟
البراندنغ يبني الانطباع والشخصية، بينما التسويق يروّج ويمهد لعملية البيع. البراندنغ يسبق التسويق ويعطيه صوتًا وهوية.
3. كيف أعرف أن البراندنغ الخاص بي ناجح؟
عندما يستطيع جمهورك التعرف عليك دون رؤية الشعار، أو عندما يصفك الآخرون بنفس الصفات التي حاولت أن تعكسها.
مقال ذو صلة
عنوان المقال: كيف تجعل الناس تتفاعل مع منشوراتك؟