في مرحلة ما في رحلتك في العمل في مجال التسويق سيتعيّن عليك أن تقوم بتقديم عرض تسويقي (Marketing Proposal) سواء كان هذا لمديرك أو لصاحب الشركة أو حتى كان لعميل محتمل تقدم له هذا العرض التسويقي لتقنعه بأن يستثمر في خدماتك.
فكيف تقدم عرض تسويقي احترافي يبرز قدراتك ومهاراتك ويوضح للعميل المستهدف الفرصة السانحة التي أمامه ليستغلها أحسن استغلال؟
هذا ما سنناقشه في هذه المقالة.
ما هو العرض التسويقي ولماذا نحتاجه؟
التسويق من المجالات التي يصعب قياس الأداء فيها ، فالمنتج النهائي في مجال التسويق هو صورة ذهنية في ذهن مجموعة من العملاء ، فكيف يمكنك أن تقيس شيئًا كهذا؟
المنتج النهائي للتسويق هو السمعة أو البراند ، إلى أي مدى أنت مشهور وبماذا أنت مشهور ، أي أنه لا يوجد شيء مادي ملموس سيستلمه صاحب العمل منك كمسوّق ليقيم أداءك بناءً عليه ، وعلى هذا فالتسويق من أصعب المجالات التي يمكن قياس الأداء فيها. فلو كنت تصنع منتج مثلا فالمنتج يراه العميل بعينه ويستطيع أن يحكم بنفسه إذا كان هذا المنتج جيد أم لا ، ولكن هذا لا يتوفر بهذه الكيفية في التسويق.
أي نشاط تجاري يرغب دائمًا في التوسع وزيادة مبيعاته وبالتالي أرباحه -إلا في ظروف استثنائية قد يفضل عدم التوسع- وبناء عليه فعملك كمسوق هو أن تبني صورة ذهنية جيدة عن عميلك في ذهن عدد أكبر من الناس حتى تزيد قاعدة عملاء البيزنس الذي تقوم بالترويج له.
إذًا هذه هي المعطيات ، لدينا نشاط تجاري يود التوسع وزيادة الأرباح ، ولدينا مجال يصعب قياس الأداء فيه مقارنةً بالمجالات الأخرى.
وهنا تأتي أهمية العرض التسويقي.
العرض التسويقي هو تقرير بحالة السوق الحالية والحالة التنافسية للنشاط التجاري في السوق وقدرة النشاط التجاري على اختراق سوق جديد أو التوسع في السوق الحالي بناء على الموارد المتاحة وعلى الساحة التنافسية في السوق وعلى حجم السوق الذي يتنافس فيه النشاط التجاري.
إذًا هو تقرير يحتوي على معلومات عن السوق وعن الأنشطة التجارية فيه يساعد صاحب العمل أو صاحب القرار على اتخاذ أسلم قرار في وضع خطة تسويقية للنشاط التجاري تساعده على تحقيق أهدافه من زيادة أرباح وشهرة.
ما هي عناصر العرض التسويقي؟
العرض التسويقي يتكون من الآتي:
- ملخص
- المقدمة
- تحليل السوق
- الأهداف
- الجمهور المستهدف
- الاستراتيجيات التسويقية
- الخطة التسويقية
- الميزانية
- مؤشرات الأداء
- الفريق والمسؤوليات
- أمثلة
- خاتمة
- ملحقات
الملخص
دور الملخص هو تقديم فكرة عامة عن أهم النقاط المذكورة في التقرير والتي تهم صاحب العمل بشكل أساسي وذلك لأن المدير أو صاحب العمل قد لا يتسع لديه الوقت لأن يقرأ التقرير حرفًا بحرف لذلك سيساعده الملخص على فهم مضمون التقرير بشكل أسرع.
المقدمة
مقدمة سريعة عن الشركة أو الشخص الذي يقوم بالتقرير ومؤهلاته للقيام بهذا التقرير.
تحليل السوق
فهم احتياجات السوق من أهم المعلومات التي سيحتويها التقرير لإنها ما ستبني عليه استراتيجيتك التسويقية كلها وفقًا لاحتياجات السوق ومتطلباته.
الأهداف
بناء على تحليلك للسوق وفهمك للوضع الحالي في الشركة ستقوم بوضع أهداف تتناسب مع حالة السوق وتحقق الأهداف المرجوة للشركة.
الجمهور المستهدف
الجمهور هو محور أي عملية تسويقية لذلك ينبغي عليك أن تكون فكرة دقيقة عن طبيعة جمهورك الديموغرافية والسيكولوجية وأن تفهم رحلة الشراء التي يمر بها الجمهور لشراء منتج من الفئة التي تعمل بها.
الاستراتيجية التسويقية
بناء على فهمك لطبيعة جمهورك ستقوم بوضع الاستراتيجية العامة والخطوط العريضة التي ستعمل بها لإنشاء حملات تسويقية ناجحة تخاطب بها الجمهور المستهدف وتحقق بها أهداف الشركة.
الخطة التسويقية
الخطة التسويقية تكون أكثر تفصيلًا وتحتوي على التفاصيل التنفيذية للاستراتيجيات التسويقية التي تم تحديدها في الخطوة السابقة.
الميزانية
المبلغ الذي ستحتاجه لتنفيذ استراتيجيتك وتحقيق أهدافك
مؤشرات الأداء
في عالم البيزنس ما لا يمكن قياسه لا يمكن الاتكال عليه ، عليك أن تحدد كيف ستقوم بمتابعة التقدم في أهدافك التسويقية وإلى أي مدى يتقدم البيزنس في تحقيق أهدافه كل شهر.
الفريق والمسؤوليات
بعد أن حددت الاستراتيجيات والخطة التسويقية عليك أن تحدد من هم الأفراد الذين سيقومون بتنفيذ هذه الخطة وما هي مسؤولياتهم في إطار خطتك.
أمثلة
إذا كنت قد قمت بحملات شبيهة من قبل فستساعد صاحب القرار على فهم ما هو مُقدم عليه من خلال تذكيره بالأمثلة السابقة.
خاتمة
في الخاتمة ستقوم بتلخيص أهم ما تم ذكره في التقرير بشكل سريع كنوع من التركيز على أهمية هذه النقاط.
الملحقات
إذا كان هناك إضافة أو رسوم بيانية تود أن تستفيض فيها لكن لا يتسع التقرير لاحتواءها فيمكنك أن تضعها في الملحق حتى يتسنى لمن يرغب في الاطلاع على المزيد أن يلقي نظرة عليها.
خاتمة
في هذا المقال ناقشنا ما هو العرض التسويقي وما هي أهميته وما هي العناصر التي يتكون منها ، العرض التسويقي هو خطوة غاية في الأهمية وذلك لإنه الأداة التي ستقنع فيها صاحب القرار بجدوى حملاتك التسويقية المقترحة ، لذلك لا ينبغي عليك أن تستهين بهذه الخطوة.
وإذا كنت تود أن تغوص في أعماق وتفاصيل العروض التسويقية وإطلاق حملات تسويقية ناجحة فدورة رامي بدرة للكتابة التسويقية تعد من الأفضل على الإطلاق ، فلا تفوت الفرصة.